2016/12/24

初期不良でした・・・(T_T)

12/3に買ったばかりの父のパソコン。

その日にセットアップして、父もインターネットやパソコン教室で快適に使っていましたhappy01

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ただ一点気になっていたのが、ブルーレイディスクドライブの挙動。

再セットアップ用ディスクを早めに作成しておこうと、BD-Rディスクを購入して試したところ、何度やっても下記のようなエラーメッセージ。

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NECのサポートに電話してエラーメッセージも伝えましたが、「BD−Rディスクの相性の可能性もあります」「全てのソフトウェアは停止しましたか?」「ウィルスソフトも停止してください」・・・等々、マニュアル通りの回答ばかり・・・sad

結局解決せず、翌週末に購入したヤマダ電機へ。パソコンのエラーメッセージを見せたところ、「お客様が購入したディスクはBD-R録画用なのでうまく認識できない可能性があります。BD-Rデータ用をご購入ください。」と言われ、BD-Rデータ用を購入。

しかし・・・BD-Rデータ用を使っても全く状況は変わらずweep

ネットで調べるとBD-Rディスクを認識しない場合の対処法が色々と書かれていたので、週末を使って色々試して見ましたが改善せず。

試行錯誤する中でわかったことは3つ。

① DVD-Rであればディスクを入れると認識する。(右下にメッセージが出ます)

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② BD-Rだとディスクを入れても全く無反応。(メッセージが出ない)

③ 市販のブルーレイディスクは正常に再生できる。

ブルーレイドライブ自体が完全に故障しているわけではなく、どうやらBD-Rディスクを認識できない不具合が発生している模様。

NECにもう一度電話することも考えましたが、前回の対応を見てあまり期待できないと思い、ヤマダ電機へ再来店。

今回はPCを持ち込んで、BD-Rディスク、DVD-Rディスクでの挙動の違いをその場で見せたところ、店頭にあったBD-Rディスクでも何枚か試してくれて、「これは初期不良の可能性が高いですね・・・。」という結論に。

運良く同じ機種の在庫があったので、その場で本体を新品交換してくれましたscissors

自宅に戻ってからPCの初期設定、メール設定、データ移行、Office設定などで、また時間は掛かりましたが、昨晩セットアップも終了。

BD-Rディスクも無事認識して、再セットアップディスクも作成できました。(右下にちゃんとメッセージが出るようになりました)

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パソコンのトラブルって様々な原因が考えられて、なかなか最短で原因を究明することは難しいなと実感するとともに、電話サポートという難しさもあらためて感じました。

サポート側の立場だと機器故障の可能性は低いと考えているので、どうしてもそれ以外の部分の確認から入って今回のように時間が掛かることが多いのではないかと思います。

厳しいことを言えばエラーメッセージを伝えていた段階で、そのエラーメッセージが機器故障の可能性もあることを頭に浮かべてくれていたら、もう少し早く解決してたいのではないかと思います。(実際には難しいのかもしれませんが・・・)

今回はかなり苦労しましたが、今後の自分の仕事にも参考になるような事例でした。

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2011/10/24

iPhone4Sへの移行とNAS導入

これまでは通話専用の920SH(S!ベーシックパック未加入)とiPhone3GSの2台持ちでしたが、だんだん2台持ち歩くのが面倒になってきたので、3年近く使っていた920SHを機種変してiPhone4Sの1台体制にしました。

※ 3年近く使ってきた920SHは、初期化して目覚まし時計として使ってます。

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10/9(土)に予約し、10/15(土)には無事入手。3GSが黒だったので、iPhone4Sは妻と一緒にホワイトの32GBモデルにしましたhappy01

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※カバーはラメ入りの透明タイプにしました。

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1週間経ってようやく3GSからの環境移行も終わったので、備忘録としてブログに書きます。

 

1.電話帳の移行

 

920SHからの移行だったため、モバイルショップでサーバー側にアップロードしてくれてあったデータを、「電話帳かんたんコピー」を使って無事移行。これは便利ですね。

 

2.アプリの移行

 

本来であればiTunesと同期しているVAIOに接続して、アプリは自動同期にすれば終了なんですが、運悪くPCは故障終了中だったので、Hootsuite、Facebook、foursquare、さいすけなど普段良く使うアプリのみをダウンロードし直しました。ちなみに同じiTunesアカウントを使えば、一度購入した有料アプリは課金されることはありません。

 

VAIOが修理から戻ってきてから他のアプリは同期しました。

 

3.メールの移行

 

メールはプロバイダメールをG-mailで設定して使っていたので、4Sにも全く同じように設定してスムーズに完了。こうして機器を変更して環境変更してする場合は、クラウドサービスが楽ですね。

 

4.SNSの移行

 

Hootsuite、Facebook、foursquareなどは、アプリをダウンロードしてアカウント設定を再度するだけで完了。iPhoneで一度使ってるのがSNSアプリなので、これは真っ先に行いました。

 

5.モバイル会員の移行

 

ある意味これが一番面倒でした。3GSと4Sは別契約 だったので、i.softbankメールも別。登録してあって各種モバイル会員のメールアドレス変更もしくは前のメアドを解約して、新しいメアドで再登録の作業を行いました。3GSからの機種変だったらこんな苦労も無かったんですけどね。ちなみに再登録したモバイル会員は以下の通り。

 

ヤマダ電機、bookoff、ハウマッチ、おとクーポン、ミニストップ、珈琲問屋、焼肉屋さかい、さとモバイル

 

6.写真データの移行

 

VAIOが修理で戻ってきてから、Dropbox経由でVAIOに取り込み。ほぼTwitterなどで使ったランチ写真が多く、特に4Sに移行する写真は無かったですcoldsweats01

 

7.iCloudの設定

 

iOS5の目玉機能であるiCloudの設定は、拍子抜けするくらい本当に簡単でした。iPhone3GS、iPhone4S、初代iPadにそれぞれ設定したところ、簡単にアドレス帳、リマインダー、Safariのブックマークも同期され、これは便利だなと思いました。もう少し容量があるともっと使い勝手も広がるかな。

 

8.音楽データの移行

 

VAIOが戻ってきてから、iTunes経由でデータ移行。iTunesデータはバックアップ取ってなかったので、VAIOが修理でHDDフォーマットされなくて良かったなとつくづく思いました。

 

とりあえずこれでiPhone4Sの環境が整いました。

3GSはまだ残債が残っているためパケット代を抑える(3GSの契約は1029円〜 4410円の2段階パケット)ために、初期化してSIMを抜いて、iPod Touch化して使うことにしました。子供達が使うことを考えて、メールもSNSアプリも入れず、iPod機能と簡単なゲームを入れるのみとしました。とりあえず、ミニコンポのAudio In端子に接続してiPod Touchとして使ってます。

※ 初期化してSIMを抜いたiPhone3GS

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今回は、PC故障とiPhone4Sへの移行が重なり、iTunesのバックアップを取っていなかったため、「もしHDDがフォーマットされたらヤバイ・・・」と思って内心ヒヤヒヤものでした。

 

VAIOも4年くらい経過し、今となっては120GBしかないHDD容量も圧迫されはじめていたので、今回の反省を踏まえて、NAS(ネットワーク対応HDD)を昨日買いに行ってきました。

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とりあえず、このページを参考にiTunesデータを無事NASに移動。本当はPCとNASと両方にデータあれば安全だけど、PCのHDD容量も不足くしているし、4年経過しているVAIOのHDDよりは安全だと思ってます。後はクラウドサービスにバックアップを置くかどうかかな。

昔PC故障で痛目を見たデジカメ写真データについては、PC、NAS、DVD-RAMのトリプルバックアップ体制にしようと思ってます。

こうして無事iPhone4Sへの移行も完了し、NASも新たに導入して、いい環境になりましたscissors。今後はクラウドサービスも積極的に利用して、万が一PCやiPhone/iPadが故障した時にスムーズにデータ移行できるようにしたいです。 

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2011/02/13

Bluetoothマウスは便利だ!

iPadを購入してから、我が家の狭いパソコンデスクはこんな感じ。

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今までマウスはUSBに送信機をつけたワイヤレスタイプを使っていたのですが、iPadとPC両方並べることで、その送信機自体が邪魔になったり、マウスを使うのにいちいち送信機を差すのが面倒だなと思っていました。

ワイヤレスマウス自体もクリック反応が悪くなってきたため、今回はBluetoothマウスを初めて購入することにしました。ヤマダ電機やコジマで探したんですが、気に入ったマウスがなく、Amazonで探したらMicrosoftのBluetoothマウスを発見!ユーザーの評価もまずまずだし、ちょうどディスカウント価格になっていたので購入を決定!在庫の関係か、注文してから2週間ほど掛かりましたが、本日無事到着!

★ Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000

思ったよりサイズが小さくて「使いやすさはどうかな・・・?」とちょっと不安もありましたが、手になじむ形も、クリック感も、そしてペアリングさえしてしまえばすぐに使える快適さも大満足ですhappy01

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携帯用ポーチもついてましたwink

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Bluetoothマウスって、普通のワイヤレスマウスに比べて種類が少ないですが、もっともっと多くの種類が出てくるといいですね。

Bluetooth機能がついているノートPCを使っている方には、Bluetoothマウスお薦めですよsign03

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2010/07/19

iPad買っちゃいましたV(^o^)V

1月にiPhone 3GSを買ってから、アップル製品の魅力にはまった私。

当初iPadが発表されたときには、「iPhoneが大きくなっただけじゃん!」と見向きもしなかったんですが、徐々にテレビや雑誌で取り上げられ、その便利さと革新さが話題になってくるとうずうずと物欲が・・・。

コジマNEW静岡店のアップルコーナーで、ここ1ヶ月くらい毎週末iPadを触っている内に、「これはやっぱり買うしかないでしょ!」とどんどん自分の中で気持ちが抑えきれなくなってきました。

妻は「iPhone買ったばかりだし、パソコンもあるから勿体ないでしょ!」と当然のごとく反対。何度も「そうだよな、勿体ないよな・・・」と断念しかけるんですが、やっぱり欲しくて欲しくてしょうがなくなりました。

そして昨日、ついにiPad WiFi 64GB版を買っちゃいました!happy01

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元出は私のなけなしのへそくり。iPadを買って思いっきり吹っ飛んじゃいましたが、その分覚悟して、プライベートに仕事に活用してやろうと思います。coldsweats01

液晶保護シートと純正ケースも一緒に購入して、昨晩セットアップも完了。iPhoneの操作性に慣れているので、iPadの使い方にもすぐに慣れて昨日からバリバリ使ってます。

今日使っていていいなと思ったのは、写真のスライド。「折り紙」というモードにすると、写真をランダムに組み合わせて、一画面に何枚かをスライドしていきます。もちろんiPadに入った音楽を流しながらスライドショーができます。

まぁでも、普通のデジタルフォトフレームでも同じようなことできるのかも。

これまでデジカメで撮りためた写真が全てiPadに入っているので、子供が小さい頃からの写真を楽しめてなかなかGoodです。

あと、評判通りバッテリーの持ちはいいですね。今日休日出勤で持って行って、メールやブラウジングで使い、夜は写真のスライドショーをやったりしていますが、15時間以上たった今も29%充電が残ってます。

今日の仕事帰りに解説本と雑誌も買って、もう準備は万端!

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iPhone同様にいろいろと勉強して、まずは楽しく、毎日思いっきり使い倒そうと思いますhappy01

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2010/06/29

コミュファ光の速度

先月、フレッツ光からコミュファ光に変更して約1ヶ月。これまでは、無線ルータは54M規格品を使っていたが、これを機に300M規格品(11n正式版)に変えてみた。

ヤマダ電機で選んだのは、これ。Buffalo WZR-HP-G301NH/U。(写真一番左の機器)

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早速どのくらい速度が出るのか試したところ・・・

①上り:21Mbps/下り:31Mbps

うーん、意外に速度出てない。gawk

試しに今まで使っていた54M規格品にすると・・・

②上り:19Mbps/下り:20Mbps

確かに下りで10Mbps向上したが、ベストエフォートとは言え回線までは100Mbpsのサービスのはず。

念のため、ホームゲートウェイに直接有線LANで接続してみると・・・

③上り24Mbps/下り:51Mbps

理論値の100Mbpsの半分しか速度が出ていない!!coldsweats02
ちなみにPC側の問題かと思い、まだ1年程度しかたっていない妻のPCで速度測定してもほぼ同じ結果。PCの性能による原因ではないと思われます。

コミュファ開通工事の際の工事人のメモでは、上り70Mbps/下り80Mbps と書いてあったから、下りで約30Mbpsも落ちていることになる。

もちろん、速度測定に使ったサイトや、パソコン、セキュリティソフトなどの違いは考慮しても、30Mbpsってかなり大きい気がするので、コミュファコンタクトセンターに電話してみた。

いろいろと確認はしてくれたが、提案としては以下の二つ。

1.工事人が再訪問して原因切り分けをすることが可能だが、PC側が問題だった場合は5040円掛かります。

2.MTU/RWIN設定の変更

ADSLなどと違い、回線終端装置やホームゲートウェイまでの速度はカスタマーセンターでは確認できないとのこと。

まぁ、普段使いとしては問題ない速度なのでいいんですが、実はフレッツ光の時には下りで70M~80Mbps出ていたことを、同じPC&同じ速度測定サイトで確認していたので、ちょっと残念・・・。価格がフレッツより3000円近く安くなったのでやむを得ないかなぁ・・・。

ちなみに、機器の再起動では速度は変わりませんでしたが、ダメ元で回線終端装置の電源をテーブルタップではなく、壁のコンセント直接にしたら下りで3Mbpsだけ速度改善しました。

④上り:25Mbps/下り:54Mbps

今のところこれが有線接続したときのMax速度ですね。

他になにか方法ないのかな・・・・?

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2009/11/30

いまさらですがTwitterやってます

今日は人間ドックで、振替休日をもらった。

人間ドックって待ち時間が結構あるので、待ち時間に
昨日買ったばかりの本「Twitter社会論」を一気に読んだ。



Twitterはオバマ大統領が選挙戦で使ったことからメディア
にも取り上げられることが多くなり、私も遅ればせながら
今年の7月に使い始めた。

しかし、仕事中はつぶやけないし、昼休みは通勤時など
にちょっとつぶやくくらい。フォローしている人のつぶやき
は次々に増えるので読み切れず・・・。

使いたいけど使いこなせない・・・こんな調子でしたが、
「Twitter社会論」を読んで色々とヒントをもらった。

 ・全部のつぶやきを無理に読もうとする必要はない。

 ・「いまなにしてる?」にとらわれず、自由につぶやく。

 ・自分が興味がある話題でつぶやきを検索してみる。

 ・興味をひくつぶやきがあったら、積極的にリプライ(@)
  やリツイート(RT)してみる。

 ・DellやJetBlue AirWaysなど、多くの企業でTwitter利用
  の成功例があること。


などなど。

140文字という制限があるサービスながら、逆にそれ
以外は自由に使えるという逆転の発想。

津田氏が言うところの、「ゆるい空気感」がTwitter
の人気の秘密かもしれませんね。

ブログもmixiもやったけど、Twitterが一番敷居が
低くて使いやすいかも。

プライベートのアカウントで仕事中につぶやくのは
ちょっと難しそうだけど、仕事面でうまく使えないか
ちょっと考えています。

「Twitter社会論」は、Twitterの歴史から使い方の
可能性まで非常にわかりやすく、わくわくするような
内容でした。もっともっとTwitterを使いこなしたい人、
これからTwitterを使ってみたい人にもお薦めですsign03

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2009/05/27

ナイツを見た!

昨日5/26(火)は、久々の振替休日だったので、
ここぞとばかり動き回りました。

● 2ヶ月ぶりに美容院でカットしてすっきり!

● 妻のパソコンを購入

先日急にCPUファンから異音がしたノートPC。
何日かして、電源を入れてみたら起動もせず。
あっという間に完全故障してしましました。

というわけで、先週末にコジマやヤマダ電機
へ行ったり、ネットで見たりして検討していま
したが、昨日コジマでついに購入。

選んだのは、SONYのVAIO VGN-NS52JB(L)

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Vaio1

リカバリーディスクの作成や、無線設定も終わり、昨日
からばりばり使ってます。 happy01
妻はもちろん、子供たちも新しいパソコンが来てうれし
そうでしたね。

そういえば、コジマに行ったら、お笑い芸人のナイツ
テレビの撮影に来ていたsign01
気がついた時には撮影に入る寸前だったので、残念
ながら写真は撮れず。gawk
テレビ静岡が来ていたから、何かの番組の収録なのかな?

● 妻とランチ

独身の頃から通っている、瀬名にある「馬車道」で久々
のランチ。
昨日のメインディッシュは、ホタテと串カツでした。
これにスープと、デザート、コーヒーがつきます。

ここのランチはいつ食べても本当に美味しい。happy01

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● 焼津にある弟の鍼灸治療院で腰痛の治療。
  
  1時間ゆっくりと治療してもらい、かなり体が楽に
  なりました。confident


こうして、あっという間にお休みが終わってしまいましたが、
充実した良い一日でした。happy01

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2009/05/21

ノートPCから異音が・・・

昨日5/20(水)の4行日記です。

1.印象に残ったこと、やったこと

妻が使っているノートPCは、2002年に購入したIBMの
ThinkPadR31。一度HDDがクラッシュして交換したこと
があるものの、その後は特に不具合もなく約7年間
使ってきました。

しかしながら一昨日の晩から、急にブーンという
大きな異音が出るようになりました。shock
どこから音が出ているか確認すると、どうもCPU
ファンからの音のよう。

とりあえず埃や髪の毛が絡まっている可能性もある
ので、掃除機で吸い出したり、綿棒で掻き出したり
やってみたようです。

埃の固まりが取れて多少音が小さくなったような
気もしましたが、昨晩また大きな異音が・・・。

良く動きを見ると、CPUファンが回ったり回らなか
ったり空回りしているときもあるみたい。

ネットで調べると、同じような症状を書いている人が
多かったです。

・メーカーに修理に出すと4~5万掛かる。
・ノートPCを分解するのは結構大変。
・ノートPC用のCPUファンは専用のものが多く
 入手が困難。
・CPUファンが故障してくるということは、他の
 部品も寿命に近づいている。

中には1万円以内で修理してくれる会社もあるよう
ですが、送料なども考えるともったいない気もします。

というわけで、修理するか、新しく買うか、昨日から
妻と検討中。

どちらにしても、痛い出費となりそう・・・。sad

2.昨日のランチ

寿やで醤油ラーメンと小ライス。この前ちょっと味が
物足りなかったフジメンに比べて、寿やのラーメン
の方が美味しく感じました。

食後は、珈琲問屋で雑誌を読みながらコーヒー
でブレイクタイム。confident

Conv0001

3.昨日の体調

火曜日に鍼灸治療をしてもらったおかげで、昨日は
腰の調子もよく身体も軽かった。happy01

4.今日に向けて

午前中に定例会議が一つ。午後はフリー。
明日の会議に向けて資料を作成しようと思う。

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2008/05/02

我が家に光がやってきた!

長澤まさみちゃんの「光のタイミング~good」の声に乗せられた
わけではありませんが、我が家もついにフレッツ光プレミアム
を導入しました。happy01

4/3のNTT工事日は平日だったので妻が立ち会いましたが、
光ファイバーを引き込むのに2時間近く掛かったようです。
キャンペーン期間中なので、本来3万円近く掛かる工事費は
無料でしたが、2時間近く掛かる作業費を無料にするとは、
NTTも光拡大に必死何ですね。coldsweats01

フレッツ光プレミアムの場合、使う機器が多く、下記写真で
左からONU、CTU、ひかり電話用Voipアダプタです。
一番右端は、自分で用意した無線ルータです。

Flets1

あとADSLから利用しているNTTコミュニケーションズの
050IP電話を利用するため、050IP電話用のVoipアダプタも
NTTからレンタルしました。
置き場所がないため、電話代の下に設置しました。

Flets2

CTUへの設定や、050IP電話設定、無線設定などを
行っていよいよ光の速度体感!

やっぱり、ADSLよりかなり早い!動画などもさくさく見る
ことができます。

使っているプロバイダの速度測定サイトによると、下り
速度は以下の通り。

有線LAN接続 : 74Mbps
無線LAN接続 : 12~15Mbps

予想はしていましたが、無線は現在主流のg規格品
(最大54Mbps)だと、やはり速度がかなり落ちちゃい
ますね。coldsweats01

それでも、ADSLの時はADSLモデムまでが約2Mbps、
実測で1.5Mbps程度だったので、ADSLの10倍以上の
速度でかなり満足してます。

最近普及し始めた無線機器のn規格品はまだ少し高いし、
しばらくはこの環境で使っていこうかなと思います。scissors

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2008/01/12

VAIO買っちゃいました(^o^)

これまた年末の話になりますが、冬のボーナスを使って
ノートパソコンを新調しちゃいました。(^o^)

選んだのは、SONY VAIO VGN-FZ31B

Vaio

Vaio2

ほぼ同じようなスペックのNECやTOSHIBAI製品も比較
しましたが、VAIOの圧倒的な液晶ディスプレイの美しさ
に惹かれました。

と言ってもボーナスから全部出すのは厳しかったので、
ボーナスから10万円、私のへそくりから5万円を足して
ヤマダ電機で思い切って購入!

ポイントを使って、前々から欲しかったワイヤレスマウス
Microsoft Wereless Notebook Optical Mouse 4000 
ついでに買っちゃいました。
ケーブルが繋がっていないだけでこんなに便利なんで
すね。会社のマウスもワイヤレスにしたいくらいです。
まぁ経費的に絶対許可されませんが。(^_^;)

Conv0006

今まで使っていたIBM ThinkPad R31は2002年に購入し、
一度HDDがクラッシュしてからはWindows2000で安定
して使えており、特に不満もありませんでした。

でもこうして最新のパソコンを使い出すと、6年も経つ
とこんなにもパソコンが楽しく快適に、そしてOSも変
わるんだなぁとつくづく感じています。

DVDマルチドライブから、無線、Webカメラ、各種ソフト
ウェア・・・など標準で何でもついていて、ほとんど買い
足す必要がありません。

年末年始休暇中にデータ移行や周辺機器セット
アップを済ませて、毎日快適にネットライフを楽
しんでます。(^o^)

また、パソコンを買ったサービスで、古いPCを100円
でヤマダ電機が引き取ってくれるということだったので、
1995年に購入した COMPAQ PRESARIO CDS520
を処分することにしました。

Compaq

まだWindows3.1の時代で、当時は売れていたディス
プレイ一体型。後で外付けHDD、CPUオーバードライブ
プロセッサ、Windows95を購入しました。
その当時はまだADSLもなく、時々ダイヤルアップで
インターネットやメールを使っていたくらいです。

パソコンはここ10年ちょっとで劇的に進化してきた
んだなぁとあらためて感じました。


う~ん、それにしても快適!(^o^)V

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